Spis treści

• Nowa witryna hazardowych i technika
• Certyfikat i bezpieczeństwo klienta
• Możliwe opcje transakcji
• Program bonusowy i premie
• Fachowa obsługa użytkownika

Nowa platforma gier i technika

Poprzez casea zbudowaliśmy platformę kasynowe bazujące na aktualnych systemach technologicznych. Bogata kolekcja oferuje około 3000 tytułów od znanych producentów oprogramowania, w gronie NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play a także Evolution Gaming. Każda produkcja przechodzi dokładne testy RNG (Random Number Generator), certyfikowane przez niezależne jednostki takie jak eCOGRA, co potwierdza całkowitą przypadkowość wyników.

Platforma używa protokół zabezpieczenia SSL 256-bit, identyczny z takim używanym przez organizacje bankowe na całym świecie. Dzięki systemowi HTML5 wszelkie nasze gry funkcjonują sprawnie zarówno na PC biurkowych, oraz i gadżetach przenośnych bez potrzeby instalowania ekstra software’u.

Kategorie tytułów w swoim portalu

• Automaty video: Prawie 2000 automatów z zróżnicowanymi motywami, zasadami i współczynnikami RTP dochodzącymi nawet 98,5%
• Tytuły klasyczne: Klasyczne wersje ruletki, blackjacka, punto banco i kart z kwotami dostosowanymi do wszelkiego portfela
• Kasyno na czas rzeczywisty: Około 200 miejsc z prawdziwymi krupierami streamowanymi w jakości HD z zaawansowanych lokacji
• Rozgrywki instant win: Natychmiastowe rozgrywki w kości, zdrapki i kołach losowania dla fanów błyskawicznych wrażeń
• Pule progresywne: Kwoty premii rosnące do ogromnych złotych w najgorętszych tytułach branży

Licencja i ochrona klienta

Casea Kasyno operuje na bazie licencji hazardowej przyznanej przez Maltańskie Gaming Authority (MGA) – jedną z wyjątkowo prestiżowych podmiotów kontrolnych w kontynencie. Identyfikator posiadanej zgody to MGA/B2C/394/2017, co oznacza potwierdzalny element potwierdzający prawność prowadzonej operacji. MGA oczekuje od licencjobiorców respektowania ścisłych wymogów w zakresie zabezpieczenia graczy, rzetelności rozgrywek a także świadomego hazardu.

Wdrożyliśmy wszechstronny schemat bezpiecznej rozrywki, który obejmuje opcję ustalenia progów depozytów, przegranych, długości gry i możliwość blokady. Kooperujemy z organizacjami podobnymi jak GamCare i Gamblers Anonymous, dając swoim graczom możliwość do profesjonalnej pomocy w przypadku problemów z hazardem.

Element ochrony
Technologia/Norma
Szczebel bezpieczeństwa

Szyfrowanie wiadomości	SSL 256-bit	Maksymalny
Potwierdzenie osoby	KYC (Know Your Customer)	Obligatoryjny
Zabezpieczenie środków	Oddzielne konta finansowe	Pełna separacja
Nadzór płatności	Schemat AML	Automatyczny 24/7
Atestacja rozgrywek	eCOGRA, iTech Labs	Comiesięczne kontrole

Możliwe metody płatności

Poprzez Portal Casea Hazardowe zapewniamy rozległą paletę metod płatności przystosowanych do polskiego obszaru. Wszelkie operacje są wykonywane w czasie natychmiastowym, a ustalone dolne wymagania transakcji sięgają tylko 50 złotych, co sprawia naszą stronę dostępną dla dużego grona użytkowników.

Tempo przetwarzania płatności

1. E-portfele (Skrill, Neteller, MuchBetter): Przelewy wykonywane w okresie 0-24 godzin po zatwierdzeniu
2. Cards credit i debetowe (Visa, Mastercard): Przeciętny okres wykonania 3-5 dni biznesowych
3. Transfery bank transfer: Realizacja w ciągu 3-7 dni roboczych w odniesie od instytucji
4. Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum, Litecoin): Błyskawiczna opcja z przelewami w przeciągu 1-2 godzin
5. Blik i transakcje szybkie: Transakcje instant, transfery w ciągu 24-48 godzin

Metoda transakcji
Minimalny wpłata
Górny przelew
Opłaty
Termin przelewu

Visa/Mastercard	50 PLN	20 000 PLN	0%	3-5 dób
Skrill/Neteller	50 PLN	50 000 PLN	0%	0-24h
Przelew bankowy	100 PLN	100 000 PLN	0%	3-7 dób
Bitcoin	200 PLN	Nieograniczony limitu	0%	1-2h
Blik	50 PLN	10 000 PLN	0%	24-48h

Program nagród i bonusy

Nasz wielopoziomowy program VIP składa się z pół tuzina unikalnych poziomów: Brązowego, Silver, Złotej, Platynowego, Diamond oraz Black Diamond. Wszelka obrócona bęben, wyciągnięta ręka czy postawiony zakład generuje jednostki lojalnościowe, które można wymienić na faktyczne pieniądze w relacji 100 punktów = 1 PLN.

Użytkownicy zdobywający top szczeble programu VIP otrzymują dedykowanego opiekuna rachunku, większe ograniczenia transakcji, szybsze przetwarzanie płatności i wejściówki na ekskluzywne imprezy branżowe. Nasza polityka cashbacku zwraca do 20% przegranych w tygodniu dla posiadaczy poziomu Diamentowej i Black Diamond, bez najmniejszych wymagań wager.

Comiesięczne zawody i oferty

Systematycznie przeprowadzamy zawody spinów z pulami premii dochodzącymi 100 000 PLN. Dostępne cotygodniowe bonusy obejmują free spins w najświeższych produkcjach, bonusy reload a także specjalne promocje dla entuzjastów tytułów stołowych i gier na żywo. Wszystkie oferty są przejrzyste, z klarownie określonymi warunkami rollover dostępnymi na stronie zasad.

Fachowa obsługa użytkownika

Team pomocy Portal Casea Hazardowe jest obecny przez całą 24h, siedem dni w week, w 3 sposobach kontaktu: rozmowa na czas rzeczywisty, poczta i telefoniczna hotline. Zatrudnieni specjaliści używają się sprawnie w języku polskim i EN, a średni termin odpowiedzi na rozmowie określony jest na mniej niż 60 sekund.

Stworzyliśmy szeroką kolekcję knowledge posiadającą około 150 wpisów pomocy w zakresie najpopularniejszych pytań związanych z utworzeniem konta, weryfikacją rachunku, sposobami wpłat, premiami i kwestiami technicznymi. Oferowany zespół compliance blisko działa z użytkownikami w procedurze weryfikacji KYC, dając pełną zgodność z wymaganiami regulatora przy zachowaniu pełnego komfortu klientów.