سفارش های تکمیل شده ظرف ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری ارسال خواهند شد.
همچنین چنانچه تحویل سفارش در تهران است، می توانید برای کسب اطلاع از امکان ارسال در همان روز ثبت سفارش با شماره ۶۶۱۴۳۸۴۰ تماس حاصل نمایید.
لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید.
بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال سفارش های داخل تهران بسته به منطقه ارسال از ۳۰۰ هزار تا ۷۵۰ هزار تومان متغیر خواهد بود. مابقی استان ها بصورت پس کرایه بر عهده مشتری میباشد.
در روزهای برفی و بارانی به دلیل احتمال صدمه به محصول ارسال انجام نخواهد شد . مگر آنکه مشتری خود تمایل به ارسال داشته باشد و مسوولیت آن را بپذیرد.
قبل از ارسال با شما تماس گرفته می شود در صورتیکه شما امکان دریافت کالا را در آن زمان نداشته باشید به ساعت دیگر موکول میشود.
طریقه ارسال بار به سایر استان ها از طریق باربری میباشد . ارسال کالا ها به شهرستان برای تشک های دو نفره حدودا ۷۵۰ هزار تومان و برای تشک های تک نفره حدودا ۳۰۰ هزار تومان خواهد بود که توسط خریدار می بایست به شرکت باربری پرداخت گردد.( هزینه باربری تهران تا باربری شهرستان )
پس از رسیدن بار به باربری شهرستان ،از طریق باربری با مشتری تماس خواهند گرفت که خود مشتری جهت تحویل بار به باربری مراجعه خواهد کرد یا باربری تا درب منزل برایشان ارسال کند که هزینه داخل شهری هر شهر جداگانه و بر عهده مشتری میباشد.
همکاران ما موظف هستند کالا را درب اصلی محل سفارش (درب ورودی ساختمان) تحویل دهند و در صورت نیاز به حمل کالا به طبقات (درب اپارتمان-واحد) هزینه ای جداگانه دریافت میگردد. (به ازای هر طبقه ۵۰ هزار تومان)
پشتیبانی 24/7
ساعات پاسخگویی تلفنی از ساعت 8 صبح الی 20 بوده و ثبت سفارش و مراحل آماده سازی و ارسال آن ۲۴ ساعته و در تمامی ایام هفته می باشد.
ضمانت اصالت محصول
تمام محصولات تولید شده در کارخانه ویستر با کیفیت بالا و ضمانت کالا تولید و عرضه می شود.