Sisältö

• Kattava Pelikokoelma että Pelintarjoajat
• Kampanjat sekä Kampanjat Pelaajillemme
• Talletukset että Nostotapahtumat
• Suojaus ja Toimiluvat
• Asiakaspalvelu ja Tukipalvelut

Kattava Pelikokoelma että Yhteistyökumppanit

Peliympäristömme esittää yli tuhannen erilaista peliä, jotka on varovasti valikoitu tyydyttämään jokaiselta pelaajalta esitettyjä vaatimuksia. qzino-fi.com on luonut kumppanuutta toimialan merkittävimpien ohjelmistotalojen kanssa taatakseen huipun standardin joka ikisessä osiossa. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, ajantasaisia videokolikkoja, suoran lähetyksen pöytäpelejä sekä eteeneviä jackpot-pelejä.
Ohjelmistokumppaneihimme lukeutuvat NetEntin, Microgaming, Play’n GO -toimittaja GO, Evolution Gaming Gaming sekä Pragmatic Play. Kukin mainituista tarjoajista on sertifioituina ja tarkastettu puolueettomien organisaatioiden puolesta, mikä varmistaa oikeudenmukaisen pelimenettelyn joka ikiselle asiakkaalle. Pelimme käyttävät RNG-järjestelmiä, jotka on ollut vahvistettu eCOGRA:n vastaavien tahojen toimesta.

Suosituimmat Peliluokat

• Slottien tarjonta: enemmän kuin 700 vaihtelevaa kolikkopeliä vanhoista moderneihin videokolikkoihin
• Live-casino: reaaliaikaiset krupieerit blackjackissa, ruletin, baccarat-pelissä ja pokeripelissä
• Pöytäversiot: monipuolinen kokoelma rulettia, blackjack-peliä, bakkaraattia että pokeri-pelejä
• Päävoittapelit: suurvoitot kuten esimerkiksi Mega Moolah sekä Divine-peli Fortune-päävoitto
• Muut pelit: bingopelaaminen, keno-pelit, raaputusarvat että virtuaalipelit

Tarjoukset että Edut Pelaajillemme

Tarjoamme monipuolisen bonustarpeen että aloittaville että käyvville käyttäjillemme. Uusien pelaajien paketissamme liitetään bonusmäärä sekä vapaita kierroksia valituissa kolikkopeleissä. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi säännöllisestä pelikäyttäytymisestä pisteillä, jotka kaikki voidaan jälkeenpäin konvertoida bonussummiksi vaihtoehto muunkaltaisiin etuihin.

Bonustyyppi
Tarjouksen Sisältö
Kierrätysvaatimus
Aikajakso

Uuden pelaajan paketti	100% talletuksesta maksimissaan kaksisataa euroa + 100 ilmaiskierrosta	35-kertainen	30:n vrk
Viikoittain jaettava Reload	50 prosenttia talletuksesta enintään 150€	30-kertainen	7 päivän aika
Cashback-ohjelma	Kymmenen prosenttia viikoittaisista miinuksista hyvityksenä	Ilman kierrätystä	Viikoittain
VIP-bonus	Räätälöidyt tarjoukset statuksen mukaan	Vaihtelee	Joka kuukausi

Maksutavat ja Kotiutukset

Sivustomme tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki on määritetty kotimaisten käyttäjien tarpeet katsoen. Suosituimmat luottokortit, nettipalvelut sekä sähköiset lompakot ovat saatavilla tarjolla suojattujen siirtojen suorittamiseen. Käsittelemme nostohakemukset pikaisesti rivakasti, tyypillisesti 24 tuntia kuluessa vahvistuksen perään.

Tarjolla Olevat Maksuvaihtoehdot

• Maksukortit: Visa sekä Mastercard-kortti rahansiirroin sekä nostoihin
• Nettipalvelut: kotimaiset pankit suomalaisella tunnistautumisella
• Sähköiset lompakot: Skrill-palvelu, Netellerillä, MuchBetter-palvelu ja ecoPayz-palvelu ripeät siirrot
• Esimaksetut kortit: Paysafecard-palvelu tunnistamattomiin talletuksiin
• Virtuaalivaluutat: Bitcoinilla sekä Ethereumilla vaihtoehtona kokeneille käyttäjille

Pienin talletus sivustollamme on 10:n euron verran, sekä maksimaalinen nosto yhteen nostokertaa vaihtelee käyttäjän jäsentasosta. KYC-prosessi toteutetaan ensimmäisen nostotapahtuman aikana EU-alueen rahanpesunsäätelyn torjumista mukaisen direktiivin mukaisesti. Tämä vaihe on määritelty pakollinen kaikille Euroopan kasinoille vuoden aikaisen 2015 lainsäädäntömuutoksen seurauksena.

Suojaus sekä Lisenssit

Sivustomme pyörii Maltan hallituksen pelilautakunnan vahvistamalla MGA-lisenssillä, joka kuuluu yksi tiukkaa tarkastusta noudattaviin EU-lisensseistä. Kaikki asiakastiedot salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka vastaa identtinen turvatasoa vieraanlainen pankkijärjestelmissä ja julkishallinnolla. Varmistamme rahoitus- että henkilötietosi kansainvälisten PCI-standardien DSS mukaisesti nojalla.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen edustaa keskeinen periaate liiketoiminnassamme. Tarjoamme välineitä pelaamisen rajoittamiseen, mukaan lukien talletuslimiitit, menetysrajat, istuntoajastimet sekä omasulkuvaihtoehdon. Toimimme yhdessä GamCare- ja Gambling Therapy-järjestön kera puolessa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka voivat tarvitsevat apua pelitottumuksiinsa.

Yhteystiedot ja Asiakastuki

Asiakastukeemme on saatavilla yhteydessä koko vuorokauden ympäri suomen kielen kielisen. Parhaimmaksi kontaktitavaksi on muodostunut tullut pikaviestin, mikä varmistaa välittömät vastaukset ongelmiin. Sähköpostituki hoitaa yhteydenottoihin tavallisesti 2:n tunnin sisällä viikolla.

Sivustomme esittää monipuolisen UKK-osion, josta saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin liittyen asiakastiliin, tarjouksiin, maksutapoihin sekä tekniikkaan ongelmiin. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka kaikki ovat hyvin perehtyneet jokaiseen ympäristömme osiin sekä voivat käsittelemään hastavimmatkin tilanteet nopeasti.