Översikt

• Vårt tillgängliga spelurvalet samt leverantörer
• Snabbhanterande och pålitliga betalningsmetoder
• Bonuserbjudanden och lojalitetsfördelar
• Reglering samt spelansvar
• Support då ni behöver oss

Vårt spelbibliotek samt leverantörer

Via läs mer har man man byggt ihop ett spelkatalog där innehållet spänner över flera tusental titlar hos branschens absolut mest ansedda studiors. Vårt huvudfokus ligger på att tillhandahålla mångfald där utbudet lämpar sig för både den mest vane högrollern samt den nystartade spelaren vilket nyligen har nettopp börjat upptäcka casinovärlden.

Spelportföljen domineras utav videospelautomater präglade av sofistikerad grafik samt innovativa extraegenskaper, dock man har dessutom satsat på traditionella casinospel varför taktisk kunskap värderas högt värderat. Tjugoett erbjuds i över 20 variationer, roulettspel finns åtkomligt genom både europeiska samt amerikansk format, och vårt utbud av baccarat-bord drar till sig regelbundet användare med högre insatser.

Speltyp
Mängden titlar
Mest anlitade leverantör
RTP-genomsnitt

Videoslots	2400+	NetEnt	96.2%
Bordslekar	180+	Evolution Gaming	98.5%
Live Casino	120+	Pragmatic Play Live	97.8%
Progressiva spel	65+	Microgaming	88.4%

Vårt tillgängliga live-casino hanteras genom produktionsplatser placerade i landet Malta och Baltikum, inom vilka erfarna croupierer jobbar dygnet igenom kontinuerligt för att skapa en genuin kasinoatmisfär. Utifrån branschorganisationen för European Gaming and Betting Association (EGBA) har sektorn livecasinosegmentet vuxit med 47% under perioden 2020 fram till 2023, en tydlig utveckling man uppenbart ser reflekterad inom våra personliga siffror för spelarsessioner.

Effektiva och säkra betalningsmetoder

Ekonomiska överföringar hos RX Spelplats hanteras med säkerhetskrypterade vägar med SSL-certifiering enligt bankstandarden. Casinot samverkar tillsammans med erkända betalningspartners där dessa utsätts för återkommande revisioner för att garantera att din personliga monetära uppgifter bibehålls skyddad.

• Banköverföring med Trustly – uttag behandlas inom 4-8 timme
• Kortöverföringar med Visa och Mastercard med 3D Secure-verifiering
• E-wallets som Skrill och Neteller för instant transaktioner
• Swish till nordiska användare innehållande instant insättningar
• Digital valuta inklusive Bitcoin och Ethereum för förhöjd anonymitet

Minimumsinsättningen är satt till 100 SEK, under det att maxgränsen kan eventuellt modifieras för varje individ grundat på spelhistorik samt kontonivå. Våra erbjudna uttagshanteringstider anses till de allra effektivaste inom branschen, varför större delen av förfrågningarna beviljas under sextal timme inom kontorstid.

Bonusprogram och lojalitetsfördelar

Vårt tillgängliga bonusprogram är specifikt utformat i syfte att kompensera både den engagemang liksom trofasthet över tid. Nya spelare hälsas genom ett välkomstbonuspaket som sträcker sig själv genom de första fyra fyratal transaktionerna, under det att regelbundna erbjudanden presenteras varje veckobasis beroende av spelpreferenser.

Bonustyp
Högsta belopp
Omsättningskrav
Giltighetstid

Välkomsterbjudande	5000 kr	35x	30 dagars period
Reload-bonus	2000 kr	30x	14 dagar
Cashback	10% upp mot 1500 kr	Ingen omsättning	7 dagar
Freespins-paket	200 spins	40x vinster	21 dagar

VIP-systemet består av 8 nivåer där uppflyttning händer per automatik grundat på sammanlagd insatsvolymen. Högre steg genererar individuella kundansvariga, snabbare uttagsbehandling liksom inbjudan gällande särskilda turneringar innehållande säkerställda prispoolar.

1. Bronze-nivå – Baserbjudanden med normalvillkor med åtkomst till basala kampanjer
2. Silver-steg – Utökad återbetalningsprocent med effektivare KYC-handläggning
3. Gold-nivå – Per månad bonusar fria från insättningskraven samt optimerade omsättningsvillkor
4. Platinumsnivån – Dedikerad hjälp samt bjudningar gällande landbaserade kasinoevent
5. Diamond-steg – Personligt utformade bonuserbjudanden med förhöjda uttags- samt insättningsgränser

Licenser samt spelansvar

RX Casino fungerar med licensen beviljad från Spelinspektionens i Sverige, vilket medför att casinot efterföljer strikta regelsystem gällande spelskydd, egenexkludering och reklamverksamhet. Vår utfärdade licensen förpliktar så att man implementerar Spelpaus.se-registret, vilket per automatik förbjuder spelare där dessa har själva beslutat till att blockera bort sig själva från all tillgänglig licensierade spelaktivitet för landet.

Casinot implementerar tvingande depositgränser till samtliga spelarkonton, varför spelare personligen sätter vecko- och månatliga begränsningar. Dessa fastställda gränser kan också justeras ner direkt dock förutsätter en 72-timmars lång funderingsperiod för höjning. Spelhistoria och överföringsloggar föreligger alltid nåbara via användarpanelen för total transparens.

Verktyg och funktioner till ansvarfullt spelande

Bortsett från bas- limiter erbjuder vi funktioner som sessionstidur, verklighetskontroller med möjlighet till tillfällig frivillig avstängning för periods från 24 timme upp till sextal månadstid. Kunden kan också efterfråga livstids- avstängning, detta förpliktar manuellt utförd återaktivering efter obligatorisk kontakt med kundservice med utförd riskbedömning.

Hjälp vid behov av du behöver oss

Vårt kundsupportteam är sammansatt av svensktalande personal innehållande gedigen systemförståelse och auktoritet för att reda ut majoriteten av största delen kundärenden per direktkontakt vid första gjorda kontakten. Chatt-funktionen hålls aktiv hela dygnet runt, medan e-postärenden svaras på inom tolvtal timmar.

Kontaktkanaler och svarstider

Livechatten ges företräde till omedelbara förfrågningar kring systembaserade svårigheter eller transaktionsärenden. E-postkanalen lämpar sig sig optimalt bättre gällande invecklade ärenden vilket kräver dokumentation eller screenshots. Man har avsiktligt avböjt telefonisupport för att säkerställa förmedla skriftligt dokumenterad dokumentation för samtlig kommunikation, detta skapar tydlighet gällande potentiella ställningstaganden liksom åtaganden.

Vanliga frågor-sektionen förnyas kontinuerligt baserat utifrån vanligt förekommande frågor och innefattar allt mellan kontogodkännande till bonusvillkor. Uppemot 70% av våra registrerade kunder hittar lösningar på sina frågor utan att vara tvungna att kontakta support, något som indikerar på att dokumenteringen håller hög standard med förblir lättåtkomlig.